In de wereld van online casino’s is een nieuw spel gozer opgedoken: Casinogames. Dit Nederlands spelgoed biedt een brede waaier aan casinodevices, variërend van slotmachines tot live casino games. Maar wat maakt deze speler zo uniek en waarom verdienen ze onze aandacht?
Overzicht Getlucky van de Casino Games-speler
Casinogames is opgericht in 2018 door een team van ervaren iGaming-enthousiasten die een passie hebben voor Nederlandstalige casino content. Met een focus op Nederlandse spelers biedt Casinogames niet alleen games met een Nederlands taal- en culturele gehalte, maar ook een veilige en vertrouwelijke omgeving waar men kan spelen.
Het spelgoed is gevestigd in Curacao, een van de populairste eilanden voor iGaming bedrijven. Het heeft een officieel licentie nummer uitgereikt door het ministerie van Economische Zaken van Curaçao (CGC), waarbij verzekerd wordt dat alle activiteiten strikt in overeenstemming met de geldende wetgeving zijn.
Registratieproces en Accountfunctionaliteiten
Om een account aan te maken bij Casinogames is het proces eenvoudig en snel. Naar gelang je naar de website gaat, zie je bovenaan rechts de registratielink "Nieuw speler?" verschijnen. Door hierop te klikken kom je terecht op een formulier dat alle noodzakelijke gegevens vraagt zoals naam, woonplaats en contactinformatie.
Binnen het account-gebied vind je verschillende onderdelen: inloggen, profilering (een persoonsprofiel), my account (om te beheren hoeveel geld er op de rekening staat) en een historiek van alle gespeelde games. De gebruikersinterface is modern en overzichtelijk gemaakt voor de beste user experience.
Bonussen en Promoties
Bij het aanmaken van een account ontvang je een welkomstpakket met 10 euro bonusgeld en 10 extra spins op de populiere gokmachine "Book of Dead". Deze promo is niet beschikbaar als u al eerder een account had. De uitbetalingspercentage bedraagt standaard 100% voor nieuwe spelers, maar dat kan aangepast worden volgens uw wensen.
Bovendien wordt er op regelmatige basis winstbonussen verstrekt aan de actiefste spelers van de maand die meedoen in het "Casinogames Spelpunten"-programma. Aangezien het gaat om een puntensysteem waarbij u punten kunt verdienen, kunnen deze punten worden ingezet op elke casino game met hoge kansen op winst.
Betaling en Uitbetaling
Casinogames biedt verschillende opties voor in- en uitbetalen. Kiezen tussen MasterCard, Visa Card of bankoverschrijving zijn de opties bij het account creeren. Creditcards worden automatisch ingesloten om geld over te maken naar uw gokaccount.
Bij een winst van minimaal 10 euro wordt er onmiddellijk contact opgenomen met de klant om hem of haar in kennis te stellen dat hij gewonnen heeft en voorafgaand aan het verdere procedure, moeten alle wettelijke en fiscale verplichtingen zijn nageleefd. Bij uitbetalen kunt u worden vereist om uw identiteit te bewijzen door middel van een gedateerde kopie (PDF) of een origineel document dat de speler rechtgeaard kan doen, naar aanleiding van de geldigheid van dit schriftelijke document.
Spelfamilies en Ontwikkelaars
Casinogames beschikt over verschillende online casinodevices verdeeld in categorieën zoals: Slots (over 2.500 games), Live Casino, Roulette en Baccara met de belangrijkste software-ontwikkelaar uit Nederland – Push Gaming. Dit bedrijf is ontstaan als een spin-off van speldeveloper MicroGaming Limited.
Mobieltaal Versie
De mobiele versie wordt nu eenvoudig aangemaakt door het gebruikmaken van de ‘mobiele opties’-knop op uw spelpagina waardoor je via internetbrowser directe toegang krijgt tot al jouw accountfuncties. Hierdoor heb je zélf verantwoordelijkheid over alle updates van software.
Veiligheid en Licentie
Om de online veiligheid te waarborgen biedt Casinogames diverse veiligheidsmaatregelen: SSL (Secure Sockets Layer) en AES-256, het beroemde wachtwoordbeveiliger en ook verder ziet men tot aan e-mailberichten dat je op een veilige manier terecht bent gekomen.
Naast de officiële licentie van Curacao heeft Casinogames zich aangemeld bij het bestuursorgaan voor Online Casino’s (BCG) waardoor de spelgoed meteen getoetst wordt op de wet- en regelgeving. In casu is dit geen garantie dat alle spelregels, geldigheid van documenten en privacybeleid in overstemming zijn gebracht.
Klantenservice
Heb je vragen of problemen? Neem dan contact met Casinogames op door gebruik te maken van de volgende kanalen:
- E-mail: Dit adres geeft direct antwoord door een aangestelde medewerker en is gratis.
- Klantendienst Hotline Telefoonnummer (NL): +31(0)20-5000008
- Chatgesprek dat je ook hebt via de website van Casinogames.
Beoordeling van Spelervaring
Bij een gebruikersaccount kunt u bijna alle functionaliteiten vinden die bij de meeste spelers alom worden gewaardeerd in het algemeen zoals: uitbetalingspercentage, game-keuze, veiligheid en bescherming van jouw gegevens.
De overkoepelende mening is dat Casinogames een prima alternatief biedt voor spelers die zich graag wensen te richten op Nederlandse games maar ook nog de keuze hebben om bijvoorbeeld slotmachines of roulette te spelen.